Come gestire l'interruzione della linea fissa
Con la popolarità delle comunicazioni mobili, l’uso dei telefoni fissi è gradualmente diminuito, ma alcune famiglie e aziende mantengono ancora i telefoni fissi. Se devi gestire l'attività di spegnimento della linea fissa, questo articolo ti introdurrà in dettaglio al processo di gestione, alle precauzioni e alle risposte alle domande più frequenti.
1. Come gestire l'interruzione della linea fissa
Attualmente, l'interruzione della linea fissa può essere gestita tramite due metodi: online e offline. I dettagli sono i seguenti:
| Metodo di elaborazione | Fasi operative | Persone applicabili |
|---|---|---|
| Elaborazione in linea | 1. Accedi al sito web ufficiale o all'APP dell'operatore 2. Seleziona "Servizio di rete fissa" 3. Fai clic su "Interrompi per proteggere l'account" o "Annulla account" 4. Invia la domanda e conferma | Utenti che hanno familiarità con le operazioni Internet |
| Elaborazione offline | 1. Porta con te la carta d'identità originale 2. Vai alla sala affari dell'operatore 3. Compila il modulo di richiesta di chiusura 4. Conferma della firma | Utenti che non hanno familiarità con le operazioni online o che necessitano di consulenza in loco |
2. Cose da tenere presente durante la gestione dell'interruzione della linea fissa
1.Liquidazione dei costi: Tutti gli arretrati devono essere saldati prima della chiusura, compresi i canoni mensili di affitto, le telefonate, ecc.
2.Vincoli contrattuali: Se la linea fissa rientra nel periodo contrattuale, lo spegnimento anticipato può richiedere una penale.
3.La differenza tra sospensione dell'account e cancellazione dell'account: In caso di chiusura dell'account il numero verrà mantenuto ma sarà richiesto un canone mensile. Se l'account viene cancellato, il servizio verrà completamente cancellato.
4.Preparazione del materiale: Per l'elaborazione offline è necessario portare con sé la carta d'identità originale del proprietario dell'aeromobile e, per l'agente, è necessario fornire i certificati di entrambe le parti.
3. Confronto tra le politiche di interruzione della rete fissa dei tre maggiori operatori
| Operatore | Tassa di assicurazione per i tempi di inattività | Tempo di elaborazione della cancellazione dell'account | Descrizione della liquidazione del danno |
|---|---|---|---|
| Telecomunicazioni cinesi | 5 yuan/mese | Con effetto immediato | Durante il periodo contrattuale verrà addebitato il 50% dei restanti mesi |
| Unicom cinese | 10 yuan/mese | Entro 3 giorni lavorativi | Durante il periodo contrattuale verrà addebitato il 30% dei restanti mesi |
| CinaMobile | Gratuito (alcune zone) | Con effetto immediato | Eseguire secondo i termini dell'accordo durante il periodo contrattuale |
4. Domande frequenti
1.D: È possibile ripristinare la linea fissa dopo la sua interruzione?
R: La protezione del numero può essere ripristinata in qualsiasi momento durante il periodo di chiusura. Dopo aver cancellato l'account, è necessario richiedere un nuovo numero.
2.D: È possibile spegnere il telefono fisso in un altro luogo?
R: Online è applicabile a livello nazionale e offline deve essere elaborato presso la business hall locale.
3.D: Verranno applicati dei costi durante i tempi di inattività?
R: Devi pagare una tariffa mensile per la sospensione dell'account. Non è prevista alcuna commissione dopo la cancellazione dell'account.
5. Riepilogo
Il processo per la chiusura della linea fissa è semplice, ma è necessario prestare attenzione alla liquidazione delle tariffe e alle restrizioni contrattuali. Si consiglia di scegliere di chiudere o cancellare l'account in base alle proprie esigenze e di gestirlo attraverso i canali ufficiali per evitare controversie. Se hai ancora domande, puoi chiamare direttamente la hotline del servizio clienti dell'operatore (Telecom 10000, China Unicom 10010, China Mobile 10086).
Controlla i dettagli
Controlla i dettagli
it
